أنظمة ومعايير نلتزم بها

كيف يطبقه راسل

• قاعدة البيانات والملفات ونسخها الاحتياطية داخل المملكة العربية السعودية.
• بيانات كل جهة منفصلة، ولا يرى أي مستخدم بيانات جهة أخرى.
• تأخذ الجهة متى شاءت نسخة من سجل الصادر والوارد والجهات في ملف واحد.
• أدوات القياس والإعلانات في الموقع لا تعمل إلا بعد موافقة الزائر.
• سياسة خصوصية واتفاقية معالجة بيانات منشورتان، تبينان دور الجهة ودورنا.

كيف يطبقه راسل

• كل موظف يرى ما يخص قسمه ووظيفته، والخطاب السري لا يراه إلا من تسمح له الجهة.
• لكل خطاب سجل يبين من أنشأه واعتمده وأرسله، ومن فتحه أو حمله.
• مدة مكتوبة لحفظ كل نوع من البيانات، وبيانات الجهة لا تحذف آليا بل بعد مراجعة شخص مسؤول.

كيف يطبقه راسل

نسترشد بضوابط الهيئة في حماية المنصة، ومن ذلك:

• فريق راسل لا يدخل لوحة التحكم إلا بالتحقق بخطوتين.
• وتستطيع كل جهة أن تفرض التحقق بخطوتين على موظفيها.
• الاتصال بالموقع والمنصة مشفر دائما.
• نسخ احتياطية يومية مشفرة داخل المملكة.
• نجرب الاستعادة من أحدث نسخة كل أسبوع.
• نفحص ملفات النظام الحساسة كل يوم، وأي تغيير فيها يرسل لنا تنبيها.
• كل ما يفعله فريق راسل في لوحة التحكم يسجل.

كيف يطبقه راسل

• يعتمد الخطاب ويوقع ويختم داخل النظام بلا ورق، ويسجل من اعتمد ومتى.
• على كل خطاب معتمد رمز يمسحه المستلم، فيرى رقمه وتاريخه، والمعتمد إن أظهرته الجهة، ويعرف إن ألغي.
• يعمل من المتصفح على الكمبيوتر والجوال بلا تركيب، وواجهته عربية.

كيف يطبقه راسل

• كل خطاب صادر ووارد يأخذ رقمه بالتسلسل تلقائيا، والخطاب الذي يمر بالاعتماد يأخذ رقمه عند اعتماده.
• كل خطاب ومرفقاته في أرشيف الجهة، تبحث فيه بالرقم أو الموضوع أو التاريخ.
• بيانات الجهة تبقى خمس سنوات بعد نهاية الاشتراك، وتستطيع الجهة أن تأخذ نسختها قبل ذلك.
• نسخة احتياطية كاملة كل يوم، فلا يضيع خطاب بعطل.

كيف يطبقه راسل

• تمر حركة الموقع والمنصة عبرها لصد الهجمات وتخفيف الضغط عن الخادم.
• بعد أول محاولة دخول خاطئة نطلب اختبار «تحقق أنك إنسان»، ونوقف المحاولات المتكررة مؤقتا.
• لكل مصدر حد لعدد الطلبات، ونحظر تلقائيا من يكرر محاولات مريبة.